東京損害生命保険サービスオフィス

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お知らせinfo

サイバー攻撃その後

1月29日に起こった、サポート詐欺画面表示事件 ~ その後 ~

金曜日の夕方でしたので、PCの購入先業者もなかなか連絡つかず、そして土曜日・日曜日と・・・対応が遅れてしまうかと思われましたが、365日24時間対応してくれるサイバー保険加入者の「サイバーセキュリティ緊急サポート」が対応してくれました。遠隔操作により点検してくれて、ウイルス感染はなさそうであると回答をいただきました。【PC画面が元に戻ったからといって安心はできません】

トラブル発生がこの時間帯だと、焦ってしまいますよね。で、思わず表示されている電話番号にかけてしまうと、いろいろ対処法を提案され遠隔操作でウイルス感染させられるとか、今すぐコンビニに行ってお金を支払うように指示されるなど危険です。

保険は保険金を支払うだけでなく、トラブル発生時に相談出来るサービスが大事です。特に、休日夜間など。

交通事故などもそうですが、土日や夜間の事故など連絡しても対応は月曜日なんて言われたら心配でしようがないですよね。当社が取扱う自動車保険は土日・休日も対応できるのです。【ここが一般の人が見えないところ】

いろんな保険がありますが、こんなところに注目していただきたいですね。